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„Seit über 20 Jahre bin ich sehr zufrieden mit der Hausverwaltung. Der Haustechniker kümmerte sich sehr
um den Zustand, war sehr hilfsbereit bei Fragen. Auch die Eigentümerversammlungen liefen stets harmonisch, sachlich und zügig. Konkrete Fragen und Auskünfte wurde zur Zufriedenheit erteilt. Das Haus ist in einem schönen Zustand, Treppenhaus, Keller und Hof sauber und ordentlich. Daher kann ich die FINEX nur weiter empfehlen.
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„Wenn es möglich wäre Minus Sterne zu vergeben, dann würde ich dies tun. Nach 1.5 Jahren keine Kaution
zurück erhalten, obwohl bei der Wohnungsübergabe keine Mängel aufgezeigt wurden. Auf Anrufe wird nicht reagiert. An Anfang wurde man vertröstet und nun kommt keine Reaktion mehr. Ich kann nur abraten. Auch während der Mietzeit keine Reaktion auf Mängel in der Wohnung. Normalerweise gebe ich nicht so schlechte Bewertungen ab, aber dieses Mal muss es sein. Mietet nicht über die Finex Hausverwaltung, wenn es anders geht. Eine Nachbarin musste ausziehen, weil sie einen Wasserschaden hatte, welcher nach 8 Monaten immer noch nicht von der Hausverwaltung beachtet wurde. Ich rate allen davon ab !
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„Ich geben den kritischen Stimmen hier absolut Recht!Mein Rat: unbedingt meiden! Der Service ist unterirdisch,
unseriös und unzuverlässig. Das Sekretariat und die Geschäftsführung reagiert nur, wenn es darum geht neue Kunden, d.i. Mieter, zu aquirieren und es sich um den Vertragsabschluss handelt. Die Mietverträge für 1-Zimmer-Wohnungen werden auf mindestens ein Jahr vereinbart - unter falschen Tatsachen. Mir wurde die Wohnung in der Meusdorfer Str. 21 als "sehr ruhig" verkauft und stellte sich als furchtbar schlecht isoliert und äußerst laut heraus. Alles - von ständig laufenden, superlauten Dusch- und Küchenabzugshauben über nachts laufenden Waschmaschinen, durch die der ganze Raum und Boden vibriert samt Bett und einem einen ruhigen Schlaf unmöglich macht, bis hin zu Rauchqualm der Nachbarn, den man nicht umgehen kann, weil alle nur ein Fenster in der Wohnung haben, bis hin zum schreiendem, polternden und drohenden alkoholisiertem Nachbarn und Besuch, überlauten Fernsehern und Nichteinhaltung der Ruhezeiten usw., machen ein ruhiges, angenehmes Wohn- (und Schlaf!)Klima unmöglich. Auf meine wiederholten Bitten und Beschwerden reagierte über Wochen bis heute niemand, ans Telefon geht auch niemand, zurück ruft auch niemand. Kündigen und ausziehen geht laut Vertrag erst in 7 Monaten; der selbst Eigentümer hat gewechselt und ist für mich nicht zu erreichen, da es alles über diese Hausverwaltung läuft... das hat nichts mit guten Service, Mieterfreundlichkeit und -rechten zu tun...
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„Es ist schade, denn der Erstkontakt bei der Wohnungssuche war wirklich vielversprechend. Freundliche
Menschen, von Angesicht zu Angesicht. Doch hat man den Mietvertrag unterschrieben, existiert man nicht mehr. All die Versprechungen, man würde die Schäden des Vormieters beheben, laufen seit nun mehr 3 Monaten ins Leere. Schwarzer Schimmel in den Fugen im Bad, eine kaputte Duschhalterung, das Innenleben unter der Spüle ist rissig und das Türchen schließt nicht. E-Mails, Anrufe, Briefe. Nichts hilft. Man wird Woche um Woche vertröstet. Wenn euch eine Wohnung über finex gefällt, dann denkt dran, dass ihr nach der Unterschrift auf euch allein gestellt seid.
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